EdmoLift servicenetværk.
Købere af løfteudstyr hos EdmoLift skal altid kunne føle sig tryg ved, at produktet fungerer perfekt. Via
vores landsdækkende servicenetværk tilbyder EdmoLift derfor alle kunder adgang til kvalificeret hjælp med installation, service og reparation.
– Det er et tilbud, som er unik i vores branche. At have adgang til certificerede serviceteknikere med grundigt kendskab til EdmoLifts produkter giver kunden tryghed og sikkerhed. Vi er stolte af at kunne tilbyde disse tjenester, siger Mikael Fernlund, salgschef Norden.
Vores samarbejdspartner har lang erfaring med installation, reparation og service af løfteudstyr. Med flere lokaltioner kan vi tilbyde vores services i hele Danmark.
Tjenesterne har været tilgængelige for EdmoLifts kunder siden 2018, og de bliver mere og mere populære. Flere og flere kunder, der køber løfteudstyr, vælger også at benytte sig af tilbudet om hjælp til installation og service. Når det gælder installation ser Mikael Fernlund først og fremmest to store fordele:
– For det første kan virksomheden koncentrere sig om sine kernekompetencer og det daglige arbejde. Derudover behøver kunden ikke at være bekymret for ubehagelige overraskelser – arbejdet er gjort korrekt fra begyndelsen af kvalificeret personale.
Det er især vigtigt ved installation af rampeborde og hvor et løftebord betjener faste stop på to etager. Disse løsninger omfattes af ekstra regler i produktstandarden EN 1570-1 og fra arbejdstilsynet. Det er ejeren af udstyret der har ansvaret for at det er installeret korrekt og opfylder gældende regler.
For løfteborde der betjener to faste niveauer er der krav om opstillingskontrol af certificeret, uvildig 3. part. Dette er selvfølgelig også noget vi kan tilbyde via vores servicenetværk.
Flere og flere kunder vælger at tegne en serviceaftale, hvilket betyder, at en servicetekniker regelmæssigt besøger virksomheden og foretager en grundig gennemgang af løftebordet. Når servicen er gennemført, får kunden en protokol, hvor inspektionen af løftebordet er dokumenteret og eventuelle forslag til reparation og foranstaltninger for at sikre en god og sikker funktion, er anført. Enkelt og trygt.
– Det er en langsigtet investering at købe et løftebord, og jeg synes, at man skal betragte installationshjælp og serviceaftale som en del af den samlede investering. Omkostningerne for dette er småpenge sammenlignet med at skulle ændre installationen eller at komme ud for et produktionsstop på grund af dårlig vedligeholdelse. Det er, når man kommer ud for den slags problemer, at det bliver virkeligt dyrt, siger Mikael Fernlund.
KOM I KONTAKT MED OS
|